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Instagram帐户被禁用怎么办

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发表于 2019-7-26 13:20:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
如果我的帐户被禁用,应该怎么办?
如果您的 Instagram 帐户被禁用,您会在尝试登录时看到一条通知消息。Instagram 可能会在不发出警告的情况下禁用违反 Facebook 社群守则或使用条款的帐户。我们建议您仔细阅读社群守则,并检查您创建的帐户所发布的帖子。
如果您认为您的帐户被错误禁用,请打开应用,输入您的帐号和密码并根据屏幕上的说明操作,对该禁用决定提起申诉。
如果您未看到禁用消息,可能是遇到了登录问题。如果您的帐户被自己或知道您密码的其他人删除,则无法恢复帐户。您可以使用之前的电子邮箱重新创建帐户,但可能无法获得与之前相同的帐号。

如果您认为自己的帐户遭到黑客攻击或被盗用,可以采取以下措施保护帐户安全。
查收邮箱中的 Instagram 邮件
如果收到告知您的电子邮箱已更改的 Instagram 邮件,请使用其中的撤销更改选项来撤销此操作。如果还有其他信息(如密码)也被更改,而且您无法改回自己的电子邮箱,请向我们举报该帐户。

从邮箱或手机短信中获取我们为您发送的验证码

为帮助我们确认这是您的帐户,可以要求ins向您的邮箱或手机号发送验证码。
要申请验证码:
  • 在登录界面,轻触登录信息失效。
  • 然后,选择用于接收验证码的邮箱或电话号码并轻触发送验证码。
  • 输入收到的 6 位验证码,然后轻触确认并按屏幕上的说明操作。
举报帐户
如果您无法通过验证码找回自己的帐户,请向我们举报该帐户。
要在 Instagram 举报被盗用帐户:

Android:
  • 在登录界面,轻触登录下方的获取登录帮助。
  • 输入帐号、邮箱或手机号,然后轻触下一步。详细了解不知道帐号时可以采取的操作。
  • 轻触登录信息失效,然后按屏幕上的说明操作。
    • 确保输入只有您才可以访问的安全电子邮箱。提交请求后,请注意查收 Instagram 邮件,完成后续步骤。


iOS (iPhone):
  • 在登录界面,轻触忘记密码?。
  • 轻触发送登录链接下方的登录信息失效,然后按屏幕上的说明操作。
    • 确保输入只有您才可以访问的安全电子邮箱。提交请求后,请注意查收 Instagram 邮件,完成后续步骤。


验证您的身份
提交请求后,您会收到一封来自 Instagram 安全团队的自动回复邮件,要求您确认身份。您需要提供如下一种或两种信息:

  • 您手持纸张的自拍照片,纸张上须手写着我们提供给您的验证码。
  • 您注册时使用的邮箱或手机号以及设备类型(例如:iPhone、Android、iPad 等)。
您向ins提供验证身份的信息后,我们会给您发送具体操作说明,帮助您使用您提供的安全邮箱找回帐户。



如果您仍能登录 Instagram 帐户
如果您认为自己的帐户被盗用,但仍然可以登录,可以采取以下措施帮助保护帐户安全:
  • 更改密码或向自己发送密码重置邮件
  • 针对任何可疑第三方应用撤销访问权限
  • 开启双重验证功能,提供额外的安全保护



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